你的信息，在乐动体育被怎么处理

你在邮件里亲手写下的内容，和我们顺带记下的访问痕迹，性质并不相同，处理方式也分开对待。

一类是你主动给的：写信到 info@ledong-motion.com.cn 时留下的邮箱地址和正文；洽谈内容合作、栏目共建时提供的机构名称、联系人称呼与联系方式。这类信息用到哪儿、留多久，取决于这次沟通本身。

另一类是使用时自然产生的：浏览器类型与屏幕尺寸、访问了哪些栏目、在战报页停留了多久、用过什么检索词、收藏了哪些赛事与球队。它们帮我们判断哪一块内容有人看、哪一个入口没人找得到。

每一条记录背后都有一个具体动作，没有一项是"先存着再说"。

• 把栏目送到你手边。记住你常去的赛事与球队，让两步入栏目这条路径真的成立，不用每次从首页重新翻。
• 存住你的常用页面。赛事、球队、日期三种筛选条件可以保存下来，登录后跨设备同步，上限 30 个。
• 回复你的来信。合作咨询、观察员报名、内容纠错都靠邮箱地址回信，工作日 9:00 至 18:00 之间平均 4 小时给出答复。
• 反过来改内容与文档。哪些关键词反复被搜却没有结果，我们就补哪几篇文档；哪些入口点的人多、进得去的人少，就调哪一处导航。

收藏这件事，默认发生在你自己的浏览器里。点下的每一个栏目和赛事条目，存在浏览器的本地存储中，最多 30 个，不跟着账号上传，也不经过我们的服务器。

换一台电脑、换一个浏览器，或者清空浏览器数据，这些记录就没了。想带着走，需要登录账号开启同步。

Cookie 用得克制得多：记住你上次用的筛选状态、区分新老访客、统计哪些栏目访问量高，就这几件事。

战报里的计时、比分和跑动数据来自合作的数据服务商，访问量统计由第三方工具完成。这两类协作都在跑通服务所必需的范围内进行，对接方只能接触完成该环节所需的那部分信息。

你的邮箱不会被当作商品交换出去，也不会被交给与看比赛无关的机构。只有在法律法规明确要求，或为处理严重扰乱秩序的行为所必要时，才会在必要限度内提供。

站内内容的转载与引用规则，写在使用条款里，和这里的信息处理是两回事。

不同类型的记录，留在手里的时间不一样，到期后按各自的方式处理。

咨询与来信

自最后一次往来起 24 个月。到期后删除正文与邮箱地址，只留下匿名化的沟通日期，用于统计回复时效。

账号信息

账号存续期间持续保存。申请注销后 90 天内完成删除或匿名化，同步的收藏记录同时清空。

访问日志

滚动保留 13 个月，超期自动覆盖，不再用于任何分析。

登录状态下，账号页可以直接看到绑定的邮箱与昵称，也能改动；同步过去的收藏可以逐条删除，也能一次清空。

没有账号，或者一时登不进去，写信到 info@ledong-motion.com.cn 同样有效。为了方便我们找到对应记录，请在信里写清三件事：你使用的邮箱、涉及的栏目或赛事、大致的时间范围。核对无误后我们会删除或在必要处更正，并把结果回信告诉你。

不想再让本地记录参与栏目推荐，清除浏览器里本站的存储数据即可，不需要经过我们。账号类数据则可以走注销流程。

开头标注的版本号，代表这份说明目前的状态。处理方式有实质调整时，站内会以提示条的形式保留至少 14 天，版本号随之更新。

调整之后如果你继续使用，我们视为你接受新的方式；不接受的话，可以先清除本地数据，或者写信把你的顾虑告诉内容团队，我们会认真读完。